Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) regeln die Rechtsbeziehung zwischen GreenGro Plants s.r.o. (nachfolgend: Anbieter) und der natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend: Käufer), die über die vom Anbieter betriebene Website greengroplants.com einen Kauf tätigt.

Durch den Besuch der Website sowie die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer alle Bestimmungen dieser AGB. Die AGB sind dauerhaft abrufbar unter greengroplants.com/de/agb/.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB einseitig zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten ausschließlich für danach aufgegebene Bestellungen.

2. Angaben zum Dienstleister

Der Anbieter ist gemäß den anwendbaren EU-Verordnungen tätig, insbesondere der EU-Verordnung 2019/1009 (Pflanzennährstoffprodukte) sowie den einschlägigen Rechtsvorschriften des slowakischen und europäischen Rechts.

3. Nutzung der Website

Die Website greengroplants.com sowie die darauf verfügbaren Inhalte (Produktbeschreibungen, Pflanzenbauanleitungen, Lexikon, Bilder, Texte) dienen ausschließlich Informationszwecken. Der Anbieter bemüht sich um die Richtigkeit der Informationen, übernimmt jedoch keine Haftung für etwaige Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten.

Für die Nutzung der Website ist keine Registrierung erforderlich. Zur Aufgabe einer Bestellung ist der Käufer verpflichtet, wahrheitsgemäße und korrekte persönliche Daten anzugeben.

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Produkte ausschließlich für Hobbygärtner, den Hobbyanbau sowie den privaten Haushaltsbedarf angeboten werden und nicht für den gewerblichen Wiederverkauf bestimmt sind.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Der Bestellvorgang:

1. Der Käufer wählt im Webshop das gewünschte Produkt und die Menge aus und legt es in den Warenkorb.
2. Der Käufer überprüft den Warenkorbinhalt und gibt die Liefer- und Rechnungsdaten ein.
3. Der Käufer akzeptiert die AGB und die Datenschutzerklärung und sendet die Bestellung ab.
4. Der Anbieter sendet nach Eingang der Bestellung eine automatische Bestätigungs-E-Mail.

Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung des Anbieters zustande. Der Anbieter ist berechtigt, eine Bestellung anzunehmen, teilweise zu erfüllen oder abzulehnen – im letzteren Fall wird der bereits eingegangene Betrag erstattet.

Bestellungen können ausschließlich schriftlich (per E-Mail) geändert oder storniert werden, und zwar nur vor Beginn der Verpackung. Änderungsanfragen sind an info@greengroplants.com zu richten.

5. Zahlungsbedingungen

Die auf der Website angezeigten Preise sind Bruttopreise (inkl. MwSt., sofern anwendbar), enthalten jedoch keine Versandkosten.

Verfügbare Zahlungsmethoden:

• Online-Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard)
• PayPal
• [Weitere Zahlungsmethoden – einzutragen]

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise zu ändern. Änderungen betreffen keine bereits bestätigten Bestellungen.

6. Lieferung und Erfüllung

Der Anbieter liefert in alle EU-Mitgliedstaaten. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage ab Auftragsbestätigung, je nach Lieferziel.

Die Versandkosten hängen vom Bestellwert und dem Zielland ab und werden an der Kasse angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert ist die Lieferung innerhalb der EU kostenlos – der genaue Schwellenwert wird auf der Website angegeben.

Wenn das Paket beschädigt ankommt, ist der Käufer verpflichtet, dies dem Zusteller zu melden, den Schaden fotografisch zu dokumentieren und den Anbieter unverzüglich unter info@greengroplants.com zu informieren.

7. Widerrufsrecht

Gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU kann der Käufer innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten.

Voraussetzungen für die Ausübung des Widerrufsrechts:

• Der Käufer erklärt den Widerruf eindeutig per E-Mail (info@greengroplants.com) oder per Post.
• Die Ware ist ungeöffnet, in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückzusenden.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder es wurde ein falsches Produkt geliefert.
• Der Anbieter erstattet den Kaufpreis nach Prüfung der zurückgesendeten Ware, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für geöffnete oder gebrauchte Produkte, sofern diese aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

8. Gewährleistung

Der Anbieter übernimmt die gesetzliche Gewährleistung gemäß EU-Richtlinie 2019/771. Bei fehlerhafter Ware hat der Käufer Anspruch auf:

• Ersatzlieferung (Umtausch gegen gleiches Produkt),
• Preisminderung, oder
• Rücktritt vom Vertrag, wenn der Mangel erheblich ist und keine andere Lösung möglich ist.

Gewährleistungsansprüche sind innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels geltend zu machen. Bei Mängeln innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf muss der Käufer das Vorliegen des Mangels nicht beweisen.

Gewährleistungsansprüche: info@greengroplants.com

9. Beschwerdebehandlung

Der Käufer kann Beschwerden per E-Mail (info@greengroplants.com) einreichen. Der Anbieter prüft die Beschwerde innerhalb von 30 Tagen nach Eingang und antwortet schriftlich.

Sollte die Beschwerde nicht beigelegt werden können, kann der Käufer die zuständige Verbraucherschutzbehörde oder die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ec.europa.eu/consumers/odr) einschalten.

10. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website, technische Fehler oder Schäden, die durch Unterbrechung der Internetverbindung entstehen.

Die Produkte dürfen ausschließlich für den auf der Verpackung und in den Anbauanleitungen angegebenen Zweck und in den empfohlenen Dosierungen verwendet werden. Für Schäden, die aus unsachgemäßer Verwendung entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

Die Website enthält Links zu Websites Dritter. Für diese übernimmt der Anbieter keine Verantwortung.

11. Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt der Website – einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen und sämtliche Designelemente der SHIVA-Produktlinie – ist ausschließliches geistiges Eigentum von GreenGro Plants s.r.o. und urheberrechtlich geschützt.

Die kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Änderung der Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters ist untersagt.

12. Geltendes Recht

Für diese AGB gilt das slowakische Recht (gemäß dem Registrierungsort von GreenGro Plants s.r.o.) sowie die anwendbaren EU-Verordnungen. Die Parteien sind bestrebt, Streitigkeiten vorrangig durch Verhandlung beizulegen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Diese AGB treten am 1. Januar 2026 in Kraft und gelten bis auf Widerruf.