Datenschutzerklärung

1. Angaben zum Verantwortlichen

GreenGro Plants s.r.o. ist dem Schutz der von ihm verarbeiteten personenbezogenen Daten verpflichtet. Diese Erklärung wurde gemäß der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) erstellt.

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Bei der Bestellung

• Vollständiger Name
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsdaten (Kreditkartendaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet, nicht von uns gespeichert)

Bei der Kontaktaufnahme

• Name
• E-Mail-Adresse
• Freitext der Nachricht

Beim Besuch der Website (automatisch erhobene Daten)

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Browsertyp und -version
• Besuchte Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
• URL der verweisenden Seite

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, Politik, Religion usw.) werden nicht verarbeitet.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Bestellabwicklung: erforderlich zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Rechnungsstellung: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Kundendienst: vertragliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Newsletter-Versand: ausschließlich auf Basis freiwilliger Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden
• Webanalyse: berechtigtes Interesse an der Weiterentwicklung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Aufbewahrungsfristen

• Bestelldaten: 8 Jahre gemäß buchhalterischen Vorschriften
• Kontaktanfragen: 2 Jahre nach Abschluss des Vorgangs
• Newsletter-Abonnentendaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
• Webanalysedaten: maximal 26 Monate (in anonymisierter Form)

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten unverzüglich gelöscht oder anonymisiert.

5. Datenübermittlung und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten werden ausschließlich in dem für die Auftragsabwicklung erforderlichen Umfang an folgende Partner weitergegeben:

• Versandpartner (GLS General Logistics Systems Hungary) – Lieferadresse und Name
• Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal) – Zahlungsdaten; diese Verantwortlichen handeln gemäß ihrer eigenen DSGVO-Richtlinie
• Websupport Magyarország Kft. – Hosting-Anbieter, 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22.; websupport.hu
• GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. – Kurierdienst, 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
• mufis.sk – Rechnungsstellungssoftware; mufis.sk

Daten werden nur dann in Drittländer (außerhalb der EU/des EWR) übermittelt, wenn die in Kapitel V der DSGVO festgelegten Garantien erfüllt sind (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln).

Personenbezogene Daten werden Behörden nur auf der Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung und mit richterlicher Genehmigung übermittelt.

6. Datensicherheit

Die Daten werden durch HTTPS-Verschlüsselung, Passwortsicherung und Zugriffsbeschränkungen geschützt. Regelmäßige Datensicherungen werden durchgeführt. Im Falle eines Datenschutzvorfalls benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und gegebenenfalls auch die betroffenen Personen.

7. Rechte der betroffenen Personen

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@greengroplants.com. Wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen, in Ausnahmefällen innerhalb von maximal 90 Tagen (hierüber werden Sie informiert).

8. Cookies

Unsere Website verwendet folgende Cookies:

• Unbedingt erforderliche Cookies: unverzichtbar für den Betrieb der Website (Warenkorb, Sitzung). Für diese ist keine Einwilligung erforderlich.
• Analyse-Cookies: zur Analyse der Website-Nutzung (Google Analytics / Netlify Analytics). Werden nur mit Einwilligung aktiviert.
• Marketing-Cookies: werden derzeit nicht verwendet.

Die Cookie-Einstellungen können jederzeit in Ihrem Browser geändert oder deaktiviert werden. Pflicht-Cookies können nicht deaktiviert werden, ohne die Seite zu verlassen.

9. Kontakt und Beschwerderecht

Für datenschutzbezogene Anfragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an uns:

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einreichen. Die für den Sitz des Verantwortlichen zuständige Behörde ist die Slowakische Datenschutzbehörde (Úrad na ochranu osobných údajov SR):

• Website: dataprotection.gov.sk
• E-Mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
• Adresse: Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slowakische Republik

Als betroffene Person in Deutschland können Sie sich auch an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden: bfdi.bund.de